Основи на управлението и качеството

Темите, които ще бъдат разгледани в рамките на лекцията са:

• Какво е качество?
• Приниципи на управление на качеството;
• Процесен подход;
• Системи за управление на качеството;
• Одит по качеството;
• Въпроси и отговори.